KalbarOnline,
Pontianak – Pemerintah Kota Pontianak meraih dua penghargaan bergengsi
tingkat nasional pada Top Digital Award 2019 yaitu Top Digital Implementation
2019 on City Government dan Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono sebagai Top
Leader On Digital Implementation 2019.
Penghargaan ini merupakan apresiasi atas keseriusan
Pemerintah Kota Pontianak sebagai Kota Smart City melakukan terobosan dan
inovasi dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk memberikan kemudahan dan
percepatan pelayanan kepada masyarakat di Kota Pontianak. Penghargaan dari IT
Works itu diterima oleh Wakil Wali Kota Pontianak, Bahasan di Ballroom The
Sultan Hotel Jakarta, (27/11/2019).
“Alhamdulillah, semoga ini menjadi penyemangat bagi jajaran
Pemkot Pontianak memberikan yang terbaik bagi masyarakat kota Pontianak,” ujar
Bahasan ketika mewakili Wali Kota Pontianak menerima penghargaan.
Penggunaan informasi teknologi sangat penting untuk
mempermudah masyarakat berinteraksi dengan pemerintah.
“Pemkot punya pontive center, ketika masyarakat ingin lapor
cukup menggunakan Handphone nanti laporannya akan proses di Pontive center
kemudian ditindak lanjuti oleh OPD dan progresnya bisa dimonitor oleh
masyarakat,” tukasnya.
Seiring dengan kemudahan berinteraksi dengan masyarakat,
Bahasan meminta agar dilakukan pengawasan yang ketat terhadap laporan dari
masyarakat, hal ini untuk menghindari jangan sampai ada laporan yang masuk
lambat direspon apalagi sampai tidak ditangani oleh organisasi perangkat daerah
yang terkait.
“Laporan dari masyarakat itu harus direspon segera makanya
aplikasi ini harus terintegrasi dengan seluruh OPD yang terkait ketika menyelesaikan
persoalan itu,” kata Bahasan.
Selain itu, Bahasan juga akan mendorong OPD melaksanakan
sosialisasi kepada masyarakat terkait dengan aplikasi pelayanan publik yang
bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“ini yang harus bersama-sama kita dukung, evaluasi dan
ditingkatkan, masyarakat kita kan juga tidak seluruhnya memahami teknologi
informasi, itu yang menjadi tugas pemerintah memberikan pemahaman baik melalui
sosialisasi sehingga bisa berjalan dan semakin efektif,” pungkas Bahasan. (Jim)
