Pontianak    

Diskominfo Pontianak Gelar Forum Konsultasi Publik, Bahas Strategi Pelayanan yang Lebih Inklusif

Oleh : Jauhari Fatria
Rabu, 08 Oktober 2025
WhatsApp Icon
Ukuran Font
Kecil Besar

KALBARONLINE.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Pontianak terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya dengan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) yang berlangsung di Aula Abdul Muis Amin, Kantor Bapperida Kota Pontianak, Rabu (8/10/2025).

Sekretaris Diskominfo Kota Pontianak, Edy Purwanto, mengatakan forum ini menjadi wadah penting untuk melakukan evaluasi sekaligus menyerap kritik dan masukan dari berbagai pihak.

“Kita banyak berdiskusi dan menerima banyak kritik, masukan, serta saran dari peserta yang hadir, baik dari unsur OPD teknis, akademisi, media partner, komunitas, dan lainnya,” ujarnya.

Edy menilai, forum seperti ini penting karena membuka ruang dialog dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Ia menyebut, banyak masukan yang bersifat konstruktif dan bisa menjadi pijakan untuk memperbaiki sistem pelayanan publik ke depan.

“Respon dari para pemangku kepentingan dan mitra pengguna layanan sangat positif. Kritik dan masukan itu justru jadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Diskominfo Pontianak,” lanjutnya.

Dalam forum tersebut, sejumlah topik strategis turut dibahas. Salah satunya adalah pelayanan publik yang lebih inklusif, terutama untuk mengakomodasi kebutuhan kelompok rentan seperti penyandang disabilitas dan warga lanjut usia.

Edy memastikan, pihaknya sudah menindaklanjuti kebutuhan tersebut dengan mengacu pada regulasi yang berlaku.

“Untuk mengakomodir kelompok rentan, kami sudah menindaklanjutinya sesuai aturan. Ke depan, kami tetap berpedoman pada regulasi, dan akan mempersiapkan sejumlah komponen penting agar pelayanan publik makin berkualitas,” tutupnya.

Forum ini menjadi bagian dari komitmen Pemkot Pontianak dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, partisipatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Jau)

Artikel Selanjutnya
Menteri ATR/BPN Nusron Wahid Lantik 804 Pejabat Baru, 9 di Antaranya dari Kanwil BPN Kalbar
Rabu, 08 Oktober 2025
Artikel Sebelumnya
CMI Wujudkan Komitmen Pemberdayaan Masyarakat Lokal
Rabu, 08 Oktober 2025

Berita terkait