Ketapang    

Tinjau RSUD Agoesdjam, Wabup Ketapang Jamhuri Amir Tekankan Pelayanan Kesehatan yang Ramah dan Humanis

Oleh : Redaksi KalbarOnline
Tuesday, 09 June 2026
Tinjau RSUD Agoesdjam, Wabup Ketapang Jamhuri Amir Tekankan Pelayanan Kesehatan yang Ramah dan Humanis
Wabup Ketapang Jamhuri Amir meninjau RSUD dr. Agoesdjam dan menekankan pelayanan kesehatan yang ramah serta humanis (Foto: Adi LC/KALBARONLINE.com)
WhatsApp Icon
Ukuran Font
Kecil Besar

KALBARONLINE.com – Wakil Bupati Ketapang, Jamhuri Amir, melakukan kunjungan kerja ke RSUD dr. Agoesdjam Ketapang untuk memastikan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus meningkat, khususnya pada pelayanan administrasi dan pelayanan publik yang menjadi garda terdepan rumah sakit, Senin (8/6/2026).

Dalam kunjungan tersebut, Jamhuri meninjau langsung area pendaftaran pasien, ruang resepsionis, hingga sejumlah unit pelayanan yang menjadi titik awal masyarakat saat mengakses layanan kesehatan. Ia juga berdialog dengan manajemen rumah sakit, petugas administrasi, serta warga yang sedang berobat.

Menurut Jamhuri, pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan responsif merupakan salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah.

“Rumah sakit bukan hanya tempat berobat, tetapi juga tempat masyarakat mencari harapan dan kepastian. Karena itu, setiap petugas, terutama yang berada di garda terdepan seperti resepsionis dan pendaftaran, harus mampu memberikan pelayanan yang humanis, ramah, dan membantu masyarakat dengan sepenuh hati,” ujarnya.

Ia menegaskan bahwa transformasi pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan sarana dan prasarana maupun sistem digital yang modern. Kualitas interaksi antara petugas dan masyarakat juga menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan publik yang berkualitas.

“Teknologi seperti Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) tentu sangat membantu mempercepat pelayanan. Namun yang tidak kalah penting adalah sikap dan etika dalam melayani. Senyum, sapaan yang baik, serta kesediaan membantu masyarakat merupakan bagian dari pelayanan yang harus terus dibangun,” katanya.

Dalam kesempatan itu, Jamhuri juga meminta manajemen RSUD dr. Agoesdjam Ketapang untuk terus melakukan evaluasi dan pembinaan terhadap seluruh sumber daya manusia yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, setiap keluhan yang disampaikan masyarakat harus dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Perhatian khusus juga diberikan kepada kelompok lanjut usia (lansia) serta masyarakat yang belum terbiasa menggunakan sistem pelayanan berbasis digital. Ia meminta petugas aktif memberikan pendampingan agar masyarakat tidak mengalami kesulitan saat mengakses layanan kesehatan.

“Jangan biarkan masyarakat kebingungan dengan prosedur. Tugas kita adalah membantu, mengarahkan, dan memberikan solusi. Pelayanan publik yang baik harus mampu memberikan rasa nyaman dan kemudahan bagi seluruh lapisan masyarakat,” tegasnya.

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Ketapang dalam memperkuat reformasi birokrasi di sektor kesehatan sekaligus memastikan pelayanan publik berjalan sesuai prinsip profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Melalui sinergi antara manajemen rumah sakit, tenaga kesehatan, tenaga administrasi, serta dukungan teknologi yang terus dikembangkan, Pemerintah Kabupaten Ketapang berharap RSUD dr. Agoesdjam Ketapang semakin meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan menjadi rumah sakit yang dipercaya serta dibanggakan masyarakat. (Adi LC)

Artikel Selanjutnya
Wako Edi Jenguk 56 Warga Diduga Keracunan Makanan, Gratiskan Pengobatan di RSUD Pontianak Utara
Tuesday, 09 June 2026
Artikel Sebelumnya
DPRD Balikpapan Belajar Penataan Pedestrian ke Pontianak, Edi Kamtono Beberkan Konsep Kota Humanis
Tuesday, 09 June 2026

Berita terkait