Pontianak    

2 Hari Penerbangan Batal Akibat Erupsi Anak Krakatau, Satria Apresiasi Layanan Maskapai

Oleh : Redaksi KalbarOnline
Monday, 07 September 2026
2 Hari Penerbangan Batal Akibat Erupsi Anak Krakatau, Satria Apresiasi Layanan Maskapai
WhatsApp Icon
Ukuran Font
Kecil Besar

KALBARONLINE.com – Dampak erupsi Gunung Anak Krakatau membuat sejumlah penerbangan dari Bandara Internasional Supadio Pontianak menuju Jakarta terdampak. Salah satunya dialami Satria, yang sudah dua hari menunggu kepastian keberangkatannya.

Satria seharusnya terbang dari Pontianak menuju Jakarta pada Minggu (6/9/2026). Namun, penerbangannya dibatalkan setelah adanya informasi terkait dampak erupsi Gunung Anak Krakatau dan penutupan Bandara Soekarno-Hatta.

“Saya hari Minggu mau ke Jakarta. Karena ada pengumuman terkait dampak erupsi Gunung Anak Krakatau, akhirnya penerbangan saya dari Pontianak ke Jakarta dibatalkan,” ujar Satria, Senin (7/9/2026).

Ia kemudian kembali memantau informasi penerbangannya pada hari kedua. Namun, status penerbangannya masih dibatalkan karena Bandara Soekarno-Hatta masih ditutup.

“Saya update hari ini, ternyata masih dibatalkan karena bandara masih ditutup. Nah, akhirnya saya terus meng-update sampai Bandara Soekarno-Hatta dibuka,” katanya.

Pada hari pertama, Satria mengaku sempat menunggu sekitar empat jam di bandara untuk mendapatkan kepastian mengenai penerbangannya.

“Sempat empat jam. Saya juga menunggu keberangkatan jam 6. Tapi alhamdulillah ada jawaban bahwa bandara ditutup, akhirnya saya pulang,” tuturnya.

Meski penerbangannya dibatalkan, Satria mengatakan pelayanan dari pihak maskapai berjalan dengan baik. Penumpang diberikan pilihan untuk melakukan refund maupun reschedule.

“Pihak maskapai pun tidak mempermasalahkan apakah refund atau reschedule. Mereka siap melayani. Tadi saya juga sempat bertanya kepada petugas, katanya tidak ada masalah untuk refund atau reschedule, mereka siap melayani,” ujarnya.

Menurut Satria, pihak maskapai juga tidak mempersulit penumpang yang ingin menentukan kembali jadwal keberangkatannya.

“Untuk pelayanan juga tidak ada masalah, semua melayani dengan baik. Artinya, bisa refund, bisa reschedule, tidak ada masalah. Pihak maskapai pun tidak mempermasalahkan bagi penumpang untuk kapan mau berangkat, mereka siap melayani,” katanya.

Kini, Satria berharap kondisi akibat dampak erupsi Gunung Anak Krakatau segera berakhir sehingga penerbangan kembali normal.

“Mudah-mudahan segera bisa diberangkatkan ataupun masalah dampak Gunung Anak Krakatau ini bisa segera berakhir. Kita berharap itu sebagai penumpang,” ucapnya.

Memasuki hari kedua terdampak, Satria berharap dapat kembali terbang ke Jakarta pada Selasa (8/9/2026).

“Hari kedua saya. Mudah-mudahan besok sudah bisa terbang,” pungkasnya. (Lid)

Artikel Selanjutnya
Erupsi Anak Krakatau, 25 Penerbangan Jakarta-Supadio Terdampak Hari Ini
Monday, 07 September 2026
Artikel Sebelumnya
Terjebak Karhutla, Mama Man dan Anaknya Diselamatkan di Ketapang
Monday, 07 September 2026

Berita terkait