Pontianak

Diskon Tagihan Air Tirta Khatulistiwa Mulai Dirasakan Pelanggan Pontianak

	Oleh : Redaksi KalbarOnline
	Thursday, 01 October 2026

Diskon tagihan air Tirta Khatulistiwa mulai dirasakan pelanggan Pontianak. Diskon 30 persen berlaku pada pemakaian air (ilustrasi: kalbaronline.com)

Ukuran Font

Kecil Besar

KALBARONLINE.com – Kebijakan diskon tagihan Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa mulai dirasakan pelanggan rumah tangga di Kota Pontianak. Sejumlah warga mengaku tagihan pemakaian air September mengalami penurunan dibandingkan bulan sebelumnya.

Yogi, warga Pontianak Timur, mengatakan tagihan airnya turun dari sekitar Rp65 ribu menjadi Rp48 ribu.

“Biasanya sekitar Rp65 ribu, untuk pemakaian September ini jadi Rp48 ribu. Lumayan membantu,” ujarnya, Kamis (1/10/2026).

Hal serupa disampaikan Ika, warga Pontianak Kota. Ia mengatakan tagihan yang sebelumnya sekitar Rp80 ribu turun menjadi sekitar Rp63 ribu.

“Kalau sebelumnya sekitar Rp80 ribu, sekarang jadi Rp63 ribu. Tentu terasa lebih ringan,” katanya.

Warga Pontianak Kota lainnya, Arifin, juga merasakan penurunan. Pada bulan sebelumnya, tagihannya mencapai Rp173 ribu. Kini, tagihan tersebut menjadi Rp104 ribu.

“Alhamdulillah, dapat potongan,” sebutnya.

Keringanan tersebut merupakan bagian dari kebijakan diskon bagi pelanggan rumah tangga dan sosial. Direktur Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa Pontianak Abdullah menjelaskan, diskon sebesar 30 persen tidak dihitung dari keseluruhan total rekening.

“Diskon 30 persen berlaku pada komponen harga pemakaian air, bukan 30 persen dari keseluruhan tagihan rekening,” jelas Abdullah.

Menurutnya, dalam rekening pelanggan masih terdapat komponen biaya lain di luar harga pemakaian air. Karena itu, total tagihan yang dibayarkan pelanggan tidak otomatis turun sebesar 30 persen.

Kebijakan tersebut merupakan bentuk keringanan bagi pelanggan rumah tangga dan sosial, khususnya setelah masyarakat menghadapi gangguan kualitas air baku akibat musim kemarau dan intrusi air laut.

Abdullah berharap pelanggan memahami mekanisme penghitungan diskon tersebut agar tidak muncul persepsi bahwa seluruh komponen tagihan dipotong 30 persen.

“Ini merupakan bentuk keringanan bagi pelanggan rumah tangga dan sosial. Terima kasih atas pengertiannya,” ujarnya.

Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa juga membuka ruang bagi pelanggan yang ingin mengetahui rincian perhitungan keringanan pada rekening masing-masing. Pelanggan dapat berkonsultasi melalui DM Instagram @perumdatirtakhatulistiwa, nomor WhatsApp 0811-567-221, atau datang langsung ke kantor-kantor pelayanan.

“Untuk kami dapat menunjukkan perhitungan keringanan air yang telah diberlakukan, pelanggan dapat menginformasikan ID Pelanggan kepada kami,” kata Abdullah.

Ia menambahkan, pengecekan berdasarkan ID Pelanggan akan memudahkan petugas menjelaskan komponen rekening, besaran pemakaian, serta potongan yang telah diterapkan secara lebih rinci.

Dengan adanya keringanan tersebut, Perumda berharap beban pelanggan dapat berkurang, terutama bagi rumah tangga yang terdampak kondisi air baku dalam beberapa waktu terakhir. (*)