Pontianak    

Inovasi Baca Meter Mandiri, PDAM Tirta Khatulistiwa Diganjar Penghargaan OPSI 2025

Oleh : Redaksi KalbarOnline
Senin, 15 Desember 2025
WhatsApp Icon
Ukuran Font
Kecil Besar


KALBARONLINE.com – Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik Pemerintah Kota Pontianak kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional. Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak meraih Piagam Penghargaan Outstanding Public Service Innovations (OPSI) 2025 Kelompok Umum atas inovasi Baca Meter Mandiri. Penghargaan tersebut dianugerahkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).

Sekretaris Daerah Kota Pontianak, Amirullah, mengapresiasi capaian tersebut dan menilai penghargaan ini sebagai bukti komitmen Pemkot Pontianak dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis inovasi dan teknologi.

“Penghargaan ini menunjukkan bahwa inovasi yang lahir dari daerah mampu bersaing di tingkat nasional. Program Baca Meter Mandiri menjadi terobosan yang memberikan kemudahan, transparansi, dan efisiensi bagi pelanggan air minum di Kota Pontianak,” ujarnya usai menerima piagam penghargaan di Aula Kemenpan RB Jakarta, Senin (15/12/2025).

Menurut Amirullah, inovasi Baca Meter Mandiri sejalan dengan agenda reformasi birokrasi dan transformasi digital pelayanan publik yang terus didorong Pemerintah Kota Pontianak. Melalui inovasi ini, pelanggan terlibat langsung dalam proses pencatatan meter air, sehingga potensi kesalahan pencatatan dapat diminimalkan dan kepercayaan masyarakat meningkat.

Ia berharap capaian tersebut menjadi pemicu bagi seluruh perangkat daerah dan BUMD di lingkungan Pemkot Pontianak untuk terus melahirkan inovasi pelayanan yang berdampak nyata.

“Ke depan, kami mendorong agar inovasi seperti ini terus dikembangkan dan direplikasi, sehingga pelayanan publik di Kota Pontianak semakin cepat, mudah, dan akuntabel,” kata Amirullah yang juga menjabat Dewan Pengawas PDAM Tirta Khatulistiwa.

Terpisah, Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono menyebut penghargaan OPSI 2025 merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran PDAM Tirta Khatulistiwa dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Penghargaan ini adalah pengakuan atas komitmen kita dalam melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan. Program Baca Meter Mandiri lahir dari kebutuhan untuk memberikan layanan yang lebih transparan, akurat, dan mudah diakses pelanggan,” ujarnya.

Edi menjelaskan, inovasi tersebut tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan daerah, tetapi juga mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam pengelolaan layanan air bersih. Dengan keterlibatan pelanggan, potensi kesalahan pencatatan dapat ditekan sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan Perumda Tirta Khatulistiwa.

Ia menegaskan, Pemkot Pontianak akan terus mendorong pemanfaatan teknologi dan inovasi di seluruh sektor pelayanan publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.

“Ke depan, kami berharap semakin banyak inovasi lahir dari perangkat daerah maupun BUMD, sehingga kualitas pelayanan publik di Kota Pontianak semakin meningkat dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat,” tutupnya. (Red)

Artikel Selanjutnya
Forkopimda Gelar Rakor, Siapkan Pengamanan Natal dan Tahun Baru 2026 di Pontianak
Senin, 15 Desember 2025
Artikel Sebelumnya
DPMPTSP Pontianak dan Rumah BUMN Gelar Bimtek, Dorong UMKM Paham Legalitas dan Kemasan Produk
Senin, 15 Desember 2025

Berita terkait