Shopping cart
Your cart empty!
KALBARONLINE.com – Pemerintah Kota Pontianak memperluas akses pelayanan digital melalui peluncuran KiosK ePonti, fasilitas layanan mandiri yang memungkinkan masyarakat melakukan pembayaran pajak dan mengurus administrasi tanpa harus bergantung pada loket pelayanan konvensional.
Kehadiran fasilitas ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Pontianak mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan akses transaksi di ruang publik.
Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono mengatakan, transformasi digital harus memberikan kemudahan nyata bagi warga. Karena itu, layanan KiosK ePonti secara bertahap akan ditempatkan di sejumlah lokasi yang mudah dijangkau, termasuk pusat perbelanjaan dan area pelayanan publik.
“Jangan hanya melayani masyarakat di kantor. Kalau bisa kita hadirkan di ruang-ruang publik. Alat-alat seperti mesin e-Ponti kita tempatkan di kios e-Ponti, di Mega Mall, kemudian di PTSP,” ujarnya, Minggu (18/10/2026).
Menurut Edi, keberadaan layanan mandiri tersebut diharapkan mempermudah masyarakat melakukan transaksi tanpa terbatas lokasi maupun pola pelayanan konvensional.
“Artinya tidak ada alasan masyarakat sulit untuk melakukan transaksi. Pelayanannya harus semakin dekat, semakin mudah dan semakin cepat,” katanya.
Meski mendorong perluasan transaksi digital, Edi menegaskan penerapannya harus tetap inklusif. Pemerintah perlu mempertimbangkan bahwa kemampuan dan akses masyarakat terhadap teknologi belum sepenuhnya merata.
Ia mencontohkan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang menawarkan kemudahan dan transparansi transaksi. Namun, tidak semua masyarakat memiliki telepon pintar, akses internet, atau rekening yang mendukung transaksi digital.
“Kalau langsung dipaksa menggunakan QRIS, ada masyarakat yang mungkin tidak punya tabungan atau tidak menggunakan telepon pintar. Jadi kita harus melihat kondisi masyarakat juga,” jelasnya.
Karena itu, menurut Edi, transformasi menuju pembayaran nontunai perlu dilakukan secara bertahap. Selain QRIS, alternatif seperti uang elektronik berbasis kartu dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang belum terbiasa bertransaksi melalui telepon seluler.
Sosialisasi juga menjadi bagian penting dalam proses tersebut. Pemkot Pontianak, lanjutnya, perlu berkolaborasi dengan perbankan untuk memberikan edukasi, pendampingan, dan stimulus agar masyarakat semakin terbiasa menggunakan sistem transaksi nontunai.
“QRIS tetap harus terus kita galakkan, terutama untuk UMKM. Tetapi prosesnya harus dibina dan diperluas secara bertahap supaya semua bisa ikut,” ujarnya.
Edi menambahkan, upaya digitalisasi yang dilakukan Pemkot Pontianak turut mendapat apresiasi dalam berbagai penilaian digitalisasi daerah. Ia menyebut dukungan Bank Indonesia ikut memperkuat inovasi pemerintah kota hingga memperoleh penghargaan dalam percepatan digitalisasi daerah.
Meski demikian, menurutnya, penghargaan bukanlah tujuan akhir. Capaian tersebut harus menjadi pendorong untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan dapat diakses seluruh lapisan masyarakat.
“Yang paling penting bukan sekadar penghargaan, tetapi bagaimana digitalisasi ini benar-benar membuat pelayanan publik lebih cepat dan masyarakat semakin mudah mendapatkan layanan,” pungkasnya. (*)
KALBARONLINE.com – Pemerintah Kota Pontianak memperluas akses pelayanan digital melalui peluncuran KiosK ePonti, fasilitas layanan mandiri yang memungkinkan masyarakat melakukan pembayaran pajak dan mengurus administrasi tanpa harus bergantung pada loket pelayanan konvensional.
Kehadiran fasilitas ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Pontianak mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan akses transaksi di ruang publik.
Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono mengatakan, transformasi digital harus memberikan kemudahan nyata bagi warga. Karena itu, layanan KiosK ePonti secara bertahap akan ditempatkan di sejumlah lokasi yang mudah dijangkau, termasuk pusat perbelanjaan dan area pelayanan publik.
“Jangan hanya melayani masyarakat di kantor. Kalau bisa kita hadirkan di ruang-ruang publik. Alat-alat seperti mesin e-Ponti kita tempatkan di kios e-Ponti, di Mega Mall, kemudian di PTSP,” ujarnya, Minggu (18/10/2026).
Menurut Edi, keberadaan layanan mandiri tersebut diharapkan mempermudah masyarakat melakukan transaksi tanpa terbatas lokasi maupun pola pelayanan konvensional.
“Artinya tidak ada alasan masyarakat sulit untuk melakukan transaksi. Pelayanannya harus semakin dekat, semakin mudah dan semakin cepat,” katanya.
Meski mendorong perluasan transaksi digital, Edi menegaskan penerapannya harus tetap inklusif. Pemerintah perlu mempertimbangkan bahwa kemampuan dan akses masyarakat terhadap teknologi belum sepenuhnya merata.
Ia mencontohkan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang menawarkan kemudahan dan transparansi transaksi. Namun, tidak semua masyarakat memiliki telepon pintar, akses internet, atau rekening yang mendukung transaksi digital.
“Kalau langsung dipaksa menggunakan QRIS, ada masyarakat yang mungkin tidak punya tabungan atau tidak menggunakan telepon pintar. Jadi kita harus melihat kondisi masyarakat juga,” jelasnya.
Karena itu, menurut Edi, transformasi menuju pembayaran nontunai perlu dilakukan secara bertahap. Selain QRIS, alternatif seperti uang elektronik berbasis kartu dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang belum terbiasa bertransaksi melalui telepon seluler.
Sosialisasi juga menjadi bagian penting dalam proses tersebut. Pemkot Pontianak, lanjutnya, perlu berkolaborasi dengan perbankan untuk memberikan edukasi, pendampingan, dan stimulus agar masyarakat semakin terbiasa menggunakan sistem transaksi nontunai.
“QRIS tetap harus terus kita galakkan, terutama untuk UMKM. Tetapi prosesnya harus dibina dan diperluas secara bertahap supaya semua bisa ikut,” ujarnya.
Edi menambahkan, upaya digitalisasi yang dilakukan Pemkot Pontianak turut mendapat apresiasi dalam berbagai penilaian digitalisasi daerah. Ia menyebut dukungan Bank Indonesia ikut memperkuat inovasi pemerintah kota hingga memperoleh penghargaan dalam percepatan digitalisasi daerah.
Meski demikian, menurutnya, penghargaan bukanlah tujuan akhir. Capaian tersebut harus menjadi pendorong untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan dapat diakses seluruh lapisan masyarakat.
“Yang paling penting bukan sekadar penghargaan, tetapi bagaimana digitalisasi ini benar-benar membuat pelayanan publik lebih cepat dan masyarakat semakin mudah mendapatkan layanan,” pungkasnya. (*)
Kalbar Online Premium Access
Bayar Sekarang, Tahu Lebih Banyak
Masukkan nomor WhatsApp Anda untuk mendapatkan akses penuh ke berita premium ini
✓
Akses Full Berita Premium
✓
Tanpa Iklan yang menganggu
✓
Akses multiplatform: Web, iOS & Android
Berita terkait
Grup Band Sukatani Minta Maaf ke Polri, Lagu "Bayar Bayar Bayar" Ditarik dari Platform Digital
Saturday, 22 February 2025
Fadli Zon Tanggapi Kasus Lagu “Bayar, Bayar, Bayar”: Kebebasan Berekspresi Harus Ada Batasnya
Saturday, 22 February 2025
Fadli Zon Tanggapi Kasus Lagu “Bayar, Bayar, Bayar”: Kebebasan Berekspresi Harus Ada Batasnya
Saturday, 22 February 2025
MPP Pontianak Tawarkan Pelayanan Rasa Wisata, Urus Administrasi Sambil Nikmati View Sungai Kapuas
Tuesday, 16 December 2025
ASN Tak Lagi Cuma Urus Administrasi, Kini Dituntut Jadi Pelayan Publik
Tuesday, 01 September 2026
Go Katan Diluncurkan, Warga Pontianak Kini Bisa Bayar Pajak Daerah Langsung di Kecamatan
Tuesday, 15 July 2025
Pemkot Pontianak Gandeng BCA Permudah Warga Bayar Pajak Cashless
Friday, 04 July 2025
Comments (5)
-
Merrill Rayos 2 days ago ReplySed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.-
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
-
-
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.-
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
-
-
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
